Kundenportal 

Für Notrufe, Notfälle und Havarien im Bereich

wählen Sie unsere Notfall-Nummer:

Notdienst 03501 76 44 44

Achtung! Diese Nummer ist nur für Notfälle eingerichtet worden.

Für alle anderen Anliegen benutzen Sie bitte unsere kostenlose Servicenummer: 0800 589 14 03

Tastatur, Tablet und Kaffeetasse

Wir sind Pirna.

kostenlose Servicenummer:
0800 589 14 03

Energieversorgung Pirna GmbH informiert: Falsche Energieberater im Stadtgebiet Pirna unterwegs

(vom 01.08.2019)

Seit einigen Tagen sind im Stadtgebiet Pirna Energieberater unterwegs, die sich teilweise und fälschlicherweise als Mitarbeiter der Energieversorgung Pirna GmbH (EVP) ausgeben. Dabei wird den Kunden zu einem Vertragswechsel für die bestehenden Strom- und Gasverträge geraten.

Durch unklare Aussagen während der Beratung ist den Kunden oft nicht bewusst, dass sie mit Abschluss des Vertrages einen neuen Strom- oder Gaslieferanten wählen. Beunruhigte Kunden der Energieversorgung Pirna GmbH berichteten von diesen Vorfällen, die besonders im Umkreis der Karl-Liebknecht-Straße zu beobachten waren.

Die EVP weist darauf hin, dass sich ihre Mitarbeiter mit einem gültigen Dienstausweis ausweisen können. Im Zweifelsfall kann man jederzeit die Identität des Mitarbeiters unter der Hotline der Stadtwerke und der Energieversorgung 0800 5891408 erfragen.

Ein wichtiger Hinweis: Kunden sollten sich auf keinen Fall zu einem Vertragsabschluss drängen lassen. Es wird angeraten den Vertrag genau zu prüfen.

Verbraucher haben bei Haustürgeschäften das Recht, das Geschäft binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss zu widerrufen. Falls der Verbraucher über dieses Recht nicht ausdrücklich spätestens bei Vertragsabschluss formgerecht informiert worden ist, so ist der Widerruf auch noch nach einem längeren Zeitraum möglich.

Die Kollegen der EVP und der SWP stehen für Rückfragen unter der kostenlosen Service-Rufnummer 0800 5891403 gern zur Verfügung. Um mögliche Risiken auszuschließen, prüfen die Kundenberater auf der Seminarstr. 18 b gern kostenlos gemeinsam mit dem Kunden das Vertragsangebot.

zurück