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Energieversorgung Pirna GmbH informiert:

(vom 19.11.2019)

Falsche Energieberater in Pirna unterwegs

Seit einiger Zeit sind in Pirna Energieberater unterwegs, die sich teilweise und fälschlicherweise als Mitarbeiter der Energieversorgung Pirna GmbH (EVP) ausgeben. Dabei wird den Kunden zu einem Vertragswechsel für die bestehenden Strom- und Gasverträge geraten.

Durch unklare Aussagen während der Beratung ist den Kunden oft nicht bewusst, dass sie mit Abschluss des Vertrages einen neuen Strom- oder Gaslieferanten wählen.

Die EVP weist darauf hin, dass sich ihre Mitarbeiter mit einem gültigen Dienstausweis ausweisen können. Im Zweifelsfall kann man jederzeit die Identität des Mitarbeiters unter der Hotline der Stadtwerke und der Energieversorgung 0800 5891408 erfragen.

Die EVP nimmt auch Kundentermine und Beratungen beim Kunden vor Ort vor. Der Kundenberater und Außendienstmitarbeiter der EVP Jörg Horn ist dafür im Namen der Energieversorgung unterwegs und kann sich auch dementsprechend legitimieren.

Ein wichtiger Hinweis: Kunden sollten sich auf keinen Fall zu einem Vertragsabschluss drängen lassen. Es wird angeraten den Vertrag genau zu prüfen.

Verbraucher haben bei Haustürgeschäften das Recht, das Geschäft binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss zu widerrufen. Falls der Verbraucher über dieses Recht nicht ausdrücklich spätestens bei Vertragsabschluss formgerecht informiert worden ist, so ist der Widerruf auch noch nach einem längeren Zeitraum möglich.

Die Kollegen der EVP und der SWP stehen für Rückfragen unter der kostenlosen Service-Rufnummer 0800 5891403 gern zur Verfügung. Um mögliche Risiken auszuschließen, prüfen die Kundenberater auf der Seminarstr. 18 b gern kostenlos gemeinsam mit dem Kunden das Vertragsangebot.

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